- Objeto de la membresía
La membresía Skulls Elite Member es un programa anual de fidelización dirigido a tatuadores y profesionales del sector, que ofrece beneficios exclusivos como descuentos, créditos para futuras compras, acceso prioritario a productos, ofertas especiales y atención personalizada.
- Precio y duración
El precio de la membresía es de 24,99 € (impuestos no incluidos).
Los impuestos aplicables se añadirán al precio en el momento de la compra, conforme a la normativa vigente.
La duración de la membresía es de 12 meses desde la fecha de activación.
El pago se realiza en una única cuota anual.
- Activación de la membresía , cómo accedo a ella y que son las Cajas Elite
La membresía se activa automáticamente una vez completado el pago y confirmada la compra en el sitio web
www.skullstattooproducts.com
El acceso a la membresía Skulls Elite Member se realiza exclusivamente mediante la compra conjunta de la Membresía junto con una Caja Elite asociada. Una vez realizada esta compra, la membresía se activa automáticamente, permitiendo al usuario acceder a todos los beneficios Elite y comenzar a generar cashback desde su primera compra.
A partir de ese momento, el cliente dispone de 30 días para realizar su siguiente compra, que será la única que generará nuevo cashback dentro de ese periodo. Pasado los 30 días se activará de nuevo el sistema.
Durante esos 30 días, se pueden realizar compras adicionales en cualquier momento, pero estas no generarán cashback.
¿QUÉ SON LAS CAJAS ELITE?
Son cajas seleccionadas con distintos valores que te haran generar cashback en ese mismo pedido para que puedas utilizarlo en tu siguiente compra.
Cada cliente puede adquirir una única Caja Elite Member durante el periodo de la membresía.
- Beneficios incluidos
¿Qué beneficios obtengo al comprar la membresía?
Al convertirte en miembro activo, disfrutas de:
• 20% de cashback: recuperas el 20% de tus compras en créditos para gastar en la tienda durante todo el año, en productos de Cuidados del Tatuaje, Limpieza y Preparación, Blackline Packs y Ultra Cartridges.
• Productos exclusivos, sorteos y ofertas solo para miembros, además de atención personalizada por parte de nuestro equipo…
• Envíos gratuitos, según las condiciones vigentes.
¿Existe un descuento adicional al adquirir la membresía?
¡ Sí ! , si compras la membresía junto con las cajas seleccionadas del apartado ELITE MEMBER, se te aplicará un 10% de descuento reflejado en la Caja Elite seleccionada en esa primera compra.
¿Puedo comprar solo la membresía?
No es posible acceder a los beneficios de Skulls Elite Member mediante la compra exclusiva de la membresía. El acceso al sistema Elite requiere obligatoriamente la adquisición conjunta de la Membresía junto con una Caja Elite asociada, siendo esta compra la que activa la membresía y permite disfrutar de todos sus beneficios durante todo el año, incluyendo la generación de cashback desde la primera compra.
¿Tengo bonificaciones si hago un unboxing?
¡ Sí !, Queremos ver tu talento. Si grabas un vídeo de unboxing de tu primer pedido de membresía (cajas seleccionadas en la sección ELITE MEMBER) y lo subes a TikTok o Instagram, te daremos un 15% de descuento adicional para tu próxima compra, infórmate que requisitos deberías cumplir escribiéndonos a nuestro whatsapp.
- Este descuento se envía por privado tras revisar el vídeo y es válido para Productos de Cuidado del tatuaje, Limpieza y preparación, Ultra Cartridges y Packs Blackline.
¿Puedo acumular estos descuentos con otras ofertas?
Por regla general, los beneficios pueden variar según campañas puntuales u otras promociones, pero no son acumulables, salvo que se indique expresamente.
- Créditos Skulls (Cashback)
Los créditos Skulls:
No constituyen dinero en efectivo.
No son transferibles ni reembolsables.
No pueden canjearse por dinero.
Solo pueden utilizarse en compras realizadas en el sitio web oficial.
Funcionamiento de los créditos:
Los créditos Skulls equivalen al 20% del importe (de los productos seleccionados que producen cashback) pagado por el cliente en cada compra (impuestos y gastos de envío excluidos).
Los créditos generados en una compra estarán disponibles para su uso en la siguiente compra realizada durante el periodo de vigencia de la membresía.
Los créditos solo podrán utilizarse en un único pedido por mes natural.
No se permite dividir pedidos ni realizar múltiples compras dentro del mismo mes con el objetivo de aplicar créditos de forma reiterada.
Uso de los beneficios y límites de la membresía
Como miembro de SKULLS ELITE MEMBER, tienes derecho a disfrutar de tus beneficios (créditos o descuentos) bajo las siguientes reglas:
Límite de uso del cashback:
El cashback generado por el cliente podrá utilizarse durante todo el periodo de vigencia de su membresía, que tiene una duración de doce (12) meses desde la fecha de activación.
Como norma general, la membresía permite realizar una única compra por mes natural, sin que exista obligación de compra mensual.
En cada compra, el cashback aplicable tendrá un límite máximo de 100 € por pedido, aunque el importe total de la compra sea superior (por ejemplo, en compras de más de 600 €, donde el 20 % superaría dicho importe).
Los créditos de cashback no son acumulables entre sí y solo podrán utilizarse en un único pedido cuando el cliente realice su compra.
En ningún caso el importe de los créditos de cashback podrá superar el importe total del pedido.
Cashback generado en el último mes de la membresía
Las compras realizadas durante el último mes de vigencia de la membresía generan cashback en las mismas condiciones que el resto del periodo.
El cashback generado en el último mes podrá utilizarse en una única compra posterior, aunque la membresía haya finalizado, exclusivamente para el uso de los créditos pendientes, sin que dicha compra genere nuevo cashback ni active otros beneficios de la membresía.
Este uso deberá realizarse en un plazo máximo de treinta (30) días desde la finalización de la membresía.
Transcurrido dicho plazo, los créditos no utilizados caducarán automáticamente, sin derecho a reembolso ni compensación económica.
Con el fin de evitar prácticas abusivas, acaparamiento o reventa de productos, se establece un límite máximo de dos (2) unidades por producto, por cliente, en cada compra, aplicable durante todo el período de vigencia de la membresía.
*A Excepción – Cuidado del Tatuaje: En la categoría Cuidado del Tatuaje, el límite será de una (1) caja expositora por formato, concretamente: • 1 expositor de 35 ml • 1 expositor de 10 ml por pedido mensual.
A modo de ejemplo, un cliente podrá adquirir hasta dos (2) unidades de un mismo producto en una compra de las siguientes líneas:
- Productos Skulls: (cuidado del tatuaje )hasta una *(1) unidad de cada expositor individual.
- Limpieza y preparación: hasta dos (2) unidades de cada producto.
- Ultra Cartridges: hasta dos (2) cajas del mismo calibre por compra (por ejemplo, 2 de 1003RL, 2 de 1009RL, 2 de 1027RM y así con todos los calibres que estén disponibles en la web).
- Blackline Packs: hasta dos *(1) pack por compra, según los packs disponibles y detallados en la web.
En compras posteriores realizadas dentro de la vigencia de la membresía, el cliente podrá volver a adquirir hasta dos (2) y *(1) unidades de los mismos productos, respetando en todo caso el límite indicado por compra.
Los beneficios son para una única compra. No está permitido dividir tus productos en varios pedidos separados para intentar aplicar el crédito más de una vez en el mismo mes.
Cuentas duplicadas: Cada membresía es personal. No se permite crear varias cuentas para saltarse los límites de uso.
¿Qué pasa si se hace un uso incorrecto?
Si nuestro sistema detecta que se han dividido pedidos o se ha intentado engañar al límite mensual, nos reservamos el derecho de:
Anular el descuento o crédito aplicado.
Cancelar los pedidos afectados.
Cerrar la suscripción si el comportamiento es repetitivo, ya que el respeto a estas normas es fundamental para mantener tu membresía activa.
Los créditos deberán utilizarse dentro del periodo de vigencia de la membresía, que tiene una duración de doce (12) meses. En ningún caso podrán utilizarse créditos una vez finalizada la membresía.
Skulls Tattoo Products se reserva el derecho de bloquear, anular o cancelar créditos en caso de detectar un uso indebido, fraudulento o contrario a estas condiciones.
- Uso de créditos en caso de cancelación
En caso de que el usuario decida cancelar la renovación de la membresía antes de la finalización del periodo anual, la membresía permanecerá activa hasta la fecha de vencimiento originalmente contratada.
Los créditos podrán seguir utilizándose hasta la finalización del periodo de vigencia de la membresía, siempre que no hayan caducado conforme a lo indicado en el apartado anterior.
Una vez finalizado dicho periodo, los créditos no utilizados caducarán automáticamente, sin derecho a reembolso, compensación económica ni prórroga.
- Códigos promocionales
Los códigos promocionales:
Pueden estar limitados en tiempo o número de usos.
Pueden ser personales o de uso restringido según la campaña.
Solo aplican a los productos específicamente indicados.
El uso indebido, fraudulento o contrario a estas condiciones podrá conllevar la anulación del beneficio y/o la cancelación de la membresía.
- Envíos
Las condiciones de envío aplicables a la membresía Skulls Elite Member son las siguientes:
- La membresía incluye envío gratuito en pedidos realizados con destino a España (zona peninsular) y Portugal (zona peninsular), siempre que el pedido no supere un peso máximo de 20 kg.
- Para envíos con destino a Islas Baleares, las condiciones y costes de envío no están incluidos en la gratuidad de la membresía y deberán consultarse en el apartado “Información: Envíos y devoluciones” disponible en el sitio web.
- La membresía Skulls Elite Member no es aplicable a envíos con destino Canarias, quedando excluidos tanto los beneficios de envío gratuito como el resto de ventajas asociadas a la membresía para dicha zona.
- En caso de pedidos que superen el peso máximo indicado, requieran condiciones especiales de transporte o estén sujetos a limitaciones logísticas, Skulls Tattoo Products informará al cliente de los costes adicionales antes de la confirmación del pedido.
Skulls Tattoo Products se reserva el derecho de actualizar sus tarifas y condiciones de envío. Dichas modificaciones podrán realizarse en función de las variaciones del mercado, cambios en las políticas de las empresas de logística o ajustes anuales conforme al Índice de Precios al Consumidor (IPC).
Portugal y España (zona peninsular, CANARIAS no entra la membresia) hasta 20kgs gratis, pero adquiriendo la membresía. Sin adquirir la membresía gratis a partir del mínimo establecido en la web y siempre que no supere los 20Kgs.
Hasta 20kg en España y Portugal
Baleares
MALLORCA-IBIZA-MENORCA FORMENTERA
De 0 a 5kg …11,83€ + iva 14,13€ +IVA
5 a 10kg….16,93€ + iva 19,48€+IVA
10 a 15kg….21,45€ + iva 27,77€+IVA
15 a 20kg…..26,42€ +iva 33,7€+IVA
Para pedidos superiores a 20kgs, será necesario ponerse en contacto con nosotros para facilitarle la mejor tarifa posible.
CONTRA REEMBOLSO: 3% Adicional sobre el importe a pagar sin iva, con un mínimo de 5€ más iva
- Cancelación, reembolso y renovación
Plazo Legal: El usuario tiene derecho a desistir del contrato de membresía en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación, sin necesidad de justificación.
Condición de Reembolso: Para obtener el reembolso íntegro del importe de la membresía, el usuario no debe haber hecho uso de ninguno de los beneficios asociados a la misma (como el uso de créditos de cashback en compras, descuentos exclusivos o servicios de mantenimiento gratuitos).
Para ejercer este derecho, el usuario deberá enviar una comunicación clara a info@skullstattooproducts.com dentro del plazo indicado (14 días).
Excepción por Prestación de Servicio: El usuario reconoce y acepta que, al realizar una compra aplicando los descuentos o créditos de la membresía antes de que finalice el plazo de 14 días, está solicitando expresamente la ejecución del servicio y, por tanto, pierde su derecho de desistimiento sobre el coste de la membresía, de acuerdo con el artículo 103.a de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
¿Qué pasará cuando termine mi año de membresía?
Al finalizar el periodo de un año, la membresía se desactivará automáticamente.
- Tú decides: En ese momento, podrás ver el precio vigente en nuestra web para el siguiente año y decidir si quieres renovarla manualmente para seguir disfrutando de los beneficios.
- Sin sorpresas: No se te realizará ningún cargo automático; tú tienes el control total para decidir si quieres continuar siendo un miembro Elite de Skulls.
- Información garantía máquinas de tatuar
En Skulls Tattoo Products, trabajamos en colaboración estrecha con Dragonhawk (fabricante de las maquinas de tatuar que ofrecemos en nuestra web) para ofrecer productos de vanguardia. Para garantizar la máxima tranquilidad de nuestros clientes, todas nuestras máquinas están respaldadas por el servicio oficial de garantía de Dragonhawk, cumpliendo con sus rigurosos criterios de servicio y soporte .
Términos del servicio de garantía del producto Dragonhawk
Dragonhawk Tattoo Supply ofrece un año de garantía para todas las máquinas de tatuaje.
- Respecto a la información de la garantía
Contacte con nuestro servicio de atención al cliente info@skullstattooproducts.com exactamente cuando hay un problema con la máquina que recibió. Proporcionamos un año garantía Servicio para máquinas y fuentes de alimentación. El equipo de atención al cliente verificará su situación por correo electrónico. Indique el número de pedido, imágenes y un vídeo del producto al enviar el correo electrónico de verificación de la garantía. Esta información puede agilizar la verificación. Recibirá el resultado de la auditoría por correo electrónico.2. Respecto a los requisitos de garantía
Para productos con daños no artificiales, Dragonhawk proporcionará un servicio de garantía efectivo. No ofrecemos servicio de garantía en las siguientes situaciones:
. El producto sufrió daños graves al caerse al suelo.
. El producto se remojó en líquido.
. El producto fue desmontado y modificado de forma privada.
- Garantía y servicio técnico
No se preocupe si el producto Dragonhawk que compró se daña después de un año. El equipo de servicio de Dragonhawk le proporcionará servicios de mantenimiento de pago. Comuníquese con el equipo de servicio por correo electrónico info@skullstattooproducts.com Mientras tanto, proporcione el número de pedido y las fotos del producto. El equipo de servicio le notificará el costo de mantenimiento y logística por correo electrónico.
- Si la máquina se estropea dentro de los 30 días de recibir el pedido y aún no se repara después de contactar con el servicio de atención al cliente, le enviaremos una nueva máquina de forma gratuita.
2. Si la máquina se avería durante el periodo de garantía, le ofreceremos mantenimiento gratuito. Si el problema no se soluciona mediante soporte remoto, puede enviarla a nuestra dirección de mantenimiento para recibir mantenimiento gratuito. El comprador deberá pagar los gastos de envío de la devolución. En éste caso póngase en contacto vía email para facilitarle los gastos.
- Uso correcto de la membresía
El usuario se compromete a:
Hacer un uso legítimo y responsable de la membresía.
No compartir, revender ni ceder beneficios, códigos o accesos.
No realizar un uso fraudulento de promociones o créditos.
Skulls Tattoo Products se reserva el derecho de suspender o cancelar la membresía en caso de incumplimiento de estas condiciones.
- Modificaciones del programa
Skulls Tattoo Products podrá modificar los beneficios, productos incluidos o condiciones del programa cuando sea necesario, informando previamente al usuario cuando dichas modificaciones afecten de forma sustancial a la membresía activa.
- Comunicaciones comerciales
Al aceptar estas condiciones, el usuario autoriza expresamente a Skulls Tattoo Products a enviar comunicaciones comerciales relacionadas con:
Ofertas y promociones
Lanzamientos de productos
Contenido exclusivo para miembros
Información relevante sobre la membresía
Las comunicaciones podrán realizarse por correo electrónico u otros medios digitales.
El usuario podrá revocar este consentimiento en cualquier momento mediante los mecanismos habilitados.
- Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos (RGPD y LOPDGDD).
Para más información, el usuario puede consultar la Política de Privacidad disponible en el sitio web.
- Aceptación de las condiciones
La contratación de la membresía Skulls Elite Member implica la aceptación expresa de todas las condiciones aquí descritas.